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加料？吃菜脯蛋吃到「玻璃碎片」 男舌頭流血割傷
花蓮賴姓男子訂購外送麵店餐點，竟在菜脯蛋中吃到玻璃碎片，導致舌頭割傷及異物入胃！斷層掃描結果顯示，賴男胃內確實有約0.5至0.6公分的玻璃碎片，男子指控店家疑似推託責任，事後店家正面回應，除了公開餐點製作流程，也強調不會逃避該負的責任。2025/11/05 16:59 -
點外送丼飯花173元 顧客傻眼:這肉量是要打烊了？
高雄一家餐廳的外送丼飯引發顧客不滿！一名民眾花了173元點購外送丼飯，卻對收到的肉量感到失望，認為份量與價格不符，質疑是否因快打烊而縮水。店家回應，每份餐點都有嚴格的秤重流程，內用外帶份量皆相同，並為外送平台誤植圖片致歉。其他顧客則認為份量適中，顯示大眾對份量標準見仁見智。究竟是消費者期待過高，還是店家真有偷斤減兩？這起事件再度引發網路討論。2025/10/19 16:20 -
頭皮發麻！高雄承億酒店赫見「密集蟲卵」菜葉 業者：是魚卵
一名旅客日前到高雄承億酒店吃早餐，卻發現胡麻龍鬚菜上竟有密密麻麻的蟲卵，嚇得他向飯店反映，得到的回覆卻是「若有送醫需求將負擔醫藥費」，抱怨道五星飯店應提供高於一星飯店水準的餐點品質。對此，承億酒店道歉並將更嚴格檢視餐飲作業流程；高雄市衛生局則到場稽查，業者指出，並非蟲卵，應是沾到前一道餐點製作的魚卵沙拉。2025/05/02 13:49 -
取餐時間喬不攏！外送員、餐廳業者爆衝突 亮刀扭打互告
日前台北市大安區發生一起打架案件，一名李姓外送員到美式餐廳取餐時，因店家餐點製作及拿餐時間喬不攏，當街和餐廳店長吵了起來，雙方爆發衝突互毆，連客人都上前幫忙壓制。轄區警方獲報後趕抵，雙方互告傷害，警詢後皆被依法送辦。2023/11/05 17:47 -
遭奧客棄單「foodpanda竟扣6成費用」 麵攤老闆怒：都你穩贏
台中1名鍋燒麵老闆控訴，已跟外送平台foodpanda合作4年多，日前餐點製作好交給外送員後卻沒有送到消費者手上，結果foodpanda要他也負責，只願意給他40%餐點費，質疑為何不是店家的問題卻要承擔高達6成損失，怒轟不合理，對此foodpanda回應，經過調查由於該訂單市送達後才取消，因此將補償店家的餐點費用。2023/08/16 17:41 -
怒棄單！外送員接速食單 「現場客優先」等逾30m
現在外送叫速食可能有得等!不少外送員發現到連鎖速食店，至少等20分到半小時，店員回覆先做現場客，為了賺錢只好棄單或轉單，尤其下雨天和餐期更花時間，有雲端廚房把等候時間透明化，設置報到區，也把餐點製作時間放在螢幕上。2022/12/11 19:45 -
雙層餐車2.0！遠東香格里拉主廚設計菜單 「這樣訂」9折
台灣觀光巴士去年公開旗下雙層巴士改裝變成雙層餐車，在國門未開的現在讓民眾也可感受到英倫、法國在城市中邊欣賞風景邊吃飯的感覺，去年原先與台北晶華酒店合作，將於明（14）日起改由台北遠東香格里拉飯店負責餐點製作，同樣推出下午茶、晚餐時段，現在網路預訂9折。2022/03/14 15:15 -
點麥當勞被請喝飲料 網友曝這招請客機率高
速食店方便又快速，是不少現代人的用餐首選之一！一名網友日前分享，到麥當勞點餐時，使用APP優惠兌換套餐的免費雞翅，結果店員卻拿了一小杯可樂請他喝，並請他稍等餐點製作，讓他十分驚訝，好奇問：「麥當勞店員請可樂的用意是？」2019/05/20 09:05 -
瘋狂預訂餐廳年夜飯 直跨2019農曆年
農曆新年還有一個多月才到，大陸各大餐廳除夕年夜飯預訂生意好到不行，特別是消費能力比較好的城市，像上海有顧客搶到今年狗年的年夜飯還不夠，連明年豬年年夜飯也預先付了訂金！另外買半成品回家的也不少，網路預購年菜銷售崛起，為了確保食品安全，大陸推行「明廚亮灶」，在廚房裝監視器，顧客除了可以在店內看到整個餐點製作過程，現在外賣平台百度和餓了麼也連接了餐廳監視器，點開手機外賣餐廳網頁就能看到廚房直播。2018/01/08 21:22 -
電話扣客 飲料甜嘴！拆解奧客餐廳解密
對於餐廳來說，就算是奧客，也是座上賓，所以怎麼面對奧客，餐廳早有應對準備，像避免客人訂位臨時不來，餐廳就提前打電話提醒，如果客人等餐耐心比較少，服務生也會事先告知餐點製作時間，或者送飲料讓客人甜甜嘴，遇上小朋友，也會準備桌上型玩具，讓小朋友不會坐不住，在店內到處跑。2012/08/13 19:11 -
〈獨家〉挑戰「快熱送」 電動車送披薩省成本
油價大漲，外送、宅配業者油料成本跟著往上飆，為了省油錢，已經有部分業者改用電動機車，不只政府補助1到2萬，耗油量大的停車收費業者換算過，加油改成充電，每台車一天能省167元，還有外送披薩業者，也打算淘汰汽油機車，只不過電動車相對車速較慢，又得趕在30分鐘內送達，勢必得更嚴加控管餐點製作時間。2012/04/06 19:16
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